キャッチコピーに惑わされる
有料老人ホームを見学に行けば必ず、介護が必要になっても安心で快適です、という話を聞くことになるでしょう。
有料老人ホームはあなた個人と運営会社との「契約」なので、契約書に書かれた内容がすべてになるのです。
説明を受けただけで契約書の中身をつぶさに検討せず、判を押してしまう方も少なくないようです。
有料老人ホームは特別養護老人ホームと異なり福祉施設ではありません。民間の契約で購入するサービスなのですから、その内容は有料老人ホームにより大きく異なります。
有料老人ホームで一番多いのが、説明とサービスの内容が違う、そんな話は聞いていない、という契約をめぐるトラブルです。
「安心」や「快適」のようなキャッチコピーは主観的なもので、サービスの内容や質を保証するものではないのです。